FAQ
ALLE WICHTIGEN THEMEN RUND UM LOTTO Mecklenburg-Vorpommern
Was Sie schon immer über unser Online-Portal und seine Prozesse wissen wollten, haben wir für Sie hier kompakt zusammengefasst.
(Infos zur Registrierung bei LOTTO MV)
(Infos zu Ihrem Kundenkonto MEIN LOTTO)
(Infos zum Online-Spiel & der LOTTO MV APP)
(Infos zu Zahlungsmöglichkeiten)
(Infos zum LOTTO-Gewinn)
(Infos zu Datenschutz & Spielerschutz)

Zahlungsverkehr
Sie haben die Möglichkeit Ihre Spielscheine per Kreditkarteoder SEPA-Lastschriftverfahren zu bezahlen oder den Betrag im Vorfeld zu überweisen. Außerdem können Sie Ihre Spielscheine nach vorheriger Aufladung Ihres Kontos durch Überweisung, Lastschrift oder per Kreditkarte mit Ihrem Guthaben bezahlen. Weiterhin besteht die Möglichkeit Gutschein-Codes zu nutzen.
Die Lastschrift ist ein bargeldloses Zahlungsinstrument per Bankeinzug. Das SEPA-Lastschriftmandat umfasst die Einzugsermächtigung, um von Ihrem Bankkonto die Spieleinsätze abbuchen zu können.
Single Euro Payments Area, abgekürzt SEPA bedeutet übersetzt: einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum.
Zur Aufladung Ihres Guthabens klicken Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter MEIN KONTO den Button „Konto aufladen“. Wählen Sie den gewünschten Betrag und eine Zahlungsart - Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, Gutschein - aus. Bitte beachten Sie, dass eingezahltes Guthaben auf dem Spielerkonto grundsätzlich nur für die Bezahlung von Spielaufträgen verwendet werden kann und nicht zurückgebucht wird.
Nein! Bitte nutzen Sie für eine Überweisung auf Ihr Spielkonto ausschließlich die bei Ihrer Registrierung hinterlegte und von uns verifizierte Bankverbindung. Eingehende Überweisungen von "Fremdkonten" müssen dem betreffenden Kontoinhaber wieder zurückgebucht werden.
Wenn Sie Ihr Spielerkonto unter MEIN KONTO per Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung aufladen, ist dieser Betrag ein gebundenes Guthaben, d.h. es ist für das Onlinespiel gebunden. Deshalb kann eingezahltes Guthaben auf dem Spielkonto grundsätzlich nur für die Bezahlung von Spielaufträgen verwendet werden. Sie können den Betrag nicht selbstständig entladen. In Ausnahmefällen wird LOTTO MV auf Wunsch des Spielteilnehmers die Auszahlung von eingezahltem Guthaben vornehmen. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an den Kundenservice.
Hin und wieder stellt LOTTO MV Gutschein-Codes für bestimmte Aktionen zur Verfügung. Sie können Ihren Gutschein-Code nutzen, um Ihr Spiel-Konto aufzuladen oder direkt im Bezahlprozess einlösen. Für die Aufladung wählen Sie unter MEIN KONTO den Button „Konto aufladen“ und geben den Code an entsprechender Stelle ein. Einen Gutschein-Code können Sie ebenfalls im Abschluss des Registrierungsprozesses eingeben. Alternativ kann der Gutschein während des Bezahlprozesses als Bezahlart gewählt werden.
Leider kostet eine Zahlung per Paypal mehr als die Bearbeitungsgebühr. Für Sie wäre im Endeffekt die Gebühr auf diese Zahlungsmethode zu hoch.