Sie haben Fragen − wir die Antworten!
(03.09.2026) In unseren Annahmestellen stehen Ihnen die kompetenten Mitarbeitenden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus können Sie sich bei Anfragen aller Art an den Kundenservice von LOTTO Mecklenburg-Vorpommern wenden.
Sie sind die lieben Helferlein in der Glückszentrale, bearbeiten Kundenkartenanträge als auch ABOs, informieren Sie über Produktänderungen und sind für all Ihre Anliegen zur Stelle: unsere Mitarbeitenden im Kundencenter. Von Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 18:00 Uhr ist unser Kundenservice-Team telefonisch unter 0381 40555-802 für Sie da.
Sollte es mal etwas später werden, können Sie uns Ihre Anliegen rund um die Uhr per Kontaktformular auf www.lottomv.de bzw. in der LOTTO MV APP > oder per E-Mail an kundencenter@lottomv.de zukommen lassen. Übrigens: Auf unserer Internetseite erhalten Sie durch den Chatbot „Kunibot“ oder durch die hilfreichen FAQ´s bereits Antworten auf viele Ihrer Fragen.